APLAUSOS

Ele veio pra mudar - e muito - a vida das empresas. Seu apelido é SPED, sigla de Sistema Público de Escrituração Digital. É a mais recente obrigação fiscal dos empresários, e quer saber tim-tim por tim-tim de tudo que entra e sai da empresa que envolva impostos. Tudo mesmo, nos mííííííinimos detalhes.

Para atendermos estas exigências no prazo de um verão, o gerente do projeto organizou uma equipe com parceiro externo, funcionários de TI e das áreas fiscais das empresas. A tarefa de montagem do cronograma foi cheia de estica e puxa como quem dorme com coberta de anão.

Imagine como se sente um lutador de sumô tendo que entrar numa calça de jóquei. Foi mais ou menos o que sentimos quando percebemos o volume de trabalho e informações pedindo para ser entregue num prazo magérrimo. Tudo isso na época mais festiva do ano, disputando agenda com Natal e reveillon.

Uma sala foi separada para o trabalho da equipe, e painéis quadriculados surgiram na parede principal para controle do trabalho feito e a fazer. Cada quadrinho seria preenchido com um “X” assim que a etapa correspondente fosse executada.

Um misto de dias quentes com o frio na barriga marcou o início da jornada. Entretanto, em pouco tempo a rotina dominou, e a adrenalina da largada dissipou-se. Os esforços começaram a parecer remadas em alto mar, até que um pincel atômico entre cinco dedos preencheu o primeiro quadrinho com o esperado “X”. Então algo inesperado começou a acontecer.

Subitamente, a cada quadrinho preenchido, aplausos vindo de todos da equipe quebravam o reinado do silêncio e da rotina. Como Deus nos surpreende com sol numa manhã fria e chuva numa tarde quente, aqueles aplausos enchiam a sala com fragrância de motivação e alegria, deixando o ar mais leve e bocas com sorriso fácil.

Aplaudir o êxito do colega, uma atitude simples e gratuita, teve a eficácia do mais caro energético ou de um hábil motivador. Uma graça, um mistério, um gesto que valeu mais que mil palavras fez a diferença. E o lutador de sumô ficou muito bem na calça do jóquei!

SESTA. NEM SEXTA, NEM CESTA.

Nada contra ela. Pelo contrário, tudo a favor. Até combate doenças cardíacas dizem os estudiosos. Mas porque me sinto tão inadequado quando vejo trabalhadores cochilando no intervalo do almoço? Ou melhor, fazendo a sesta – nem sexta, nem cesta.

Geralmente agrupados e conectados numa rede do sono, estiram-se onde há sombra e protagonizam quase uma cena surreal. Dormem alheios a todo movimento em torno deles. Parece algo sagrado, onde os que estão acordados são os profanos, e os que dormem purificam-se.

Botina transforma-se em travesseiro, meias nos olhos, no maior estilo, servem para quebrar a luz. A sombra das arvores prestam-se de coberta de uma leveza que nem rainhas desfrutam. O comprimento e a largura do chão são as medidas da cama, deixando qualquer cama box king size com complexo de inferioridade.

Confesso que às vezes experimento uma ponta de inveja por não me sentir tão à vontade de dormir dessa forma tão simples. No fundo meu organismo pede isso, mas meu preconceito rejeita. Assim, depois de almoçar acabo encontrando mil coisas pra me ocupar neste intervalo.

Alguém já disse “porque simplificar se a gente pode complicar?”. Acho que no dia a dia faço eco a essa frase com minhas atitudes. Parece que tornar complexa a vida está em nós como o coração está no peito. Não é a toa que existe hoje nas grandes cidades negócios que oferecem casulos recheados de tecnologia e conforto por um doce sono e um salgado preço para breves cochilos durante o dia.

É certo que o sono ainda é cercado de mistérios, mas dormir é simples e essencial para a vida como a roda é para a humanidade. Não sei se um dia serei encontrado cochilando num canto qualquer. Entretanto, a partir deste ano quero ser mais simples, tendo em mente que a simplicidade como a de uma criança leva-nos à porta de entrada do reino dos céus, quando dormiremos o sono sem fim.

A sesta - Van Gogh (1890)

Confraternização dos talentos

Em dezembro a rotina de quase todos setores das empresas se transforma pelas confraternizações. A descontração, bebida e boa comida na mesa brindam a convivência no ano passou - e que ano! Entretanto, o que mais me atrai nessas confraternizações é estar com os que se servem da mesa; ou seja, os colegas de equipe com suas virtudes, realizações e amizade.

Durante o ano proporcionaram-me a sensação de trabalhar dentro de uma galeria de talentos e habilidades. Tornaram meu dia a dia de trabalho mesclado com contemplação e admiração. A oportunidade de sentar em torno de uma mesa com alguns ou com todos é um privilégio. É como entrar no camarim do artista favorito e ser chamado pelo nome.

Cada um deles vivenciou dramas secretos, e entretanto criaram, desenvolveram, executaram tarefas e encontraram soluções de problemas de vários calibres e dificuldades. Ao longo do ano com meus olhos apreciei, com a mente digeri e a com emoção sorvi a criatividade, a disciplina, a atenção e o cuidado que cada um derramou durante dias, semanas e meses. Um dissecou questões como um hábil cirurgião, outro enfrentou demandas complexas como um apaixonado que não foge dos desafios. Cada um dos demais com seu talento, como um instrumento, emprestaram seu som a uma harmoniosa orquestra.

Observo em cada um dos colegas aspectos da sabedoria e graça de Deus (doador da vida e dos talentos) formando uma equipe, como as cores juntas formam um arco-íris adornando os céus. Contemplar tudo isso acende o desejo de confraternização e faz o convite ganhar filetes de ouro. Porque não se confraternizar? sempre que posso vou, e para isso vou vestido com minhas melhores roupas de gratidão.

VAI-VEM

Apesar da velocidade e facilidade que os emails oferecem para se comunicar, gosto de enviar e receber correspondência por envelopes. Eles despertam em mim algo especial, a começar pelo som ao soltar suas abas, e quando é segredo seu conteúdo, abrí-los é quase um ritual. Entretanto, como os telefones públicos e outras utilidades, eles também estão entrando em desuso, acrescentando uma sensação de saudade ao vê-los vagando de lá pra cá.

No grupo Jacto vejo ainda circulando os úteis VAI-VEM, feitos de papel resistente para durarem 120 viagens. Há poucos dias vi um destes “heróis da resistência” chegar às mãos de uma colega do setor. Preso em seus dedos estava o VAI-VEM, no seu rosto ares de admiração mesclado com ternura, na sua boca uma sugestão: “Heron, escreve sobre isso”. A inspiração despertou como de um sono.

Aquele envelope, com quase todos de-para preenchidos já tinha feito pelo menos 112 viagens, faltando apenas 8 para se aposentar. A quantidade que carregava de rugas e marcas não era muito menor que as perfurações dos grampeadores. Enquanto eu olhava o estado geral do VAI-VEM, minha colega ia mostrando nele o nome de pessoas que já passaram pela empresa há uns 5 anos. Seu dedo não apontava apenas um nome de remetente ou destinatário, mas um quadro que foi pintado ou uma janela construída nem tão longe e nem tão perto no tempo.

De cá-pra-lá e de lá-pra-cá, cada VAI-VEM, como numa mostra itinerante do tempo continuará suas viagens de porto em porto declarando as trocas entre as pessoas. Com certeza eles não dirão se perguntarem, mas escondem em suas dobras e rugas os sentimentos e palavras dos que os enviaram e receberam.

Gostaria de algum dia erguer um cálice a um desses VAI-VEM utilizados até o fim. Muito mais, almejo ser como um deles, com todo potencial consumido em sua jornada. Seria um privilégio desfrutar vazio como eles o entardecer dos meus dias, sem mais o que dar, tendo na mente a mesma frase de Paulo, veterano e inspirado escritor da fé cristã: “combati o bom combate, acabei a carreira, guardei a fé”.

Mentes e atitudes incomuns

“Oskar Schindler: Eu poderia ter conseguido mais. Eu poderia ter conseguido mais. Eu não sei. Se eu ao menos... Eu poderia ter conseguido mais.

Itzhak Stern: Oskar, há mais de mil e cem pessoas aqui que estão vivas por causa de você. Olhe pra elas.

Oskar Schindler: Se eu tivesse feito mais dinheiro... Eu gastei tanto dinheiro. Você não tem ideia. Se eu ao menos...

Itzhak Stern: Haverá gerações graças ao que você fez.

Oskar Schindler: Eu não fiz o bastante!

Itzhak Stern: Você fez muito. [Schindler olha para o seu carro]

Oskar Schindler: Este carro. Goeth teria comprado este carro. Por quê eu fiquei com ele? Dez pessoas logo ali. Dez pessoas. Dez pessoas a mais. [remove seu distintivo nazista de ouro da lapela]

Oskar Schindler: Este distintivo. Duas pessoas. Duas pessoas a mais. Ele teria me dado duas por isso, no mínimo. Uma pessoa. Uma pessoa, Stern. Por isto.

Oskar Schindler: Eu poderia ter conseguido mais uma pessoa... e eu não fiz isso! E eu... não fiz isso! “

Este diálogo está nas cenas finais do filme “A lista de Schindler” onde o diretor Steven Spielberg conta a história de um empresário alemão que usou seu dinheiro e conexões para libertar 1100 judeus dos campos de concentração nazista, em plena 2ª Guerra Mundial. Apesar da cena estar na tela, quase se pode pegar com as mãos a frustração e insatisfação de Schindler por não ter feito mais do que fez. O impulso desse desprendimento e dedicação é a marca de um apaixonado, como Schindler foi pela alma humana.

Quase sempre minha mente é assaltada por estas cenas quando vejo alguém dedicado em fazer mais. E isso aconteceu na abertura do mais recente evento do Dia da Melhoria, quando a Flávia disse que os funcionários que aceitaram o desafio de fazer mais apresentariam suas ideias de melhoria. Minha expectativa subiu como leite na fervura em relação ao que viria pela frente.

Eu tinha que decidir se experimentaria com ou sem emoção os próximos 90 minutos. Fechei os olhos e decidi – será com emoção. Afinal, não é por metro ou por quilo que se encontram ideias que efetivamente mudam as maneiras de se trabalhar para torná-las mais eficiente e satisfatória. Geralmente elas nascem na mente de pessoas tidas como insatisfeitas, que não se conformam com uma rotina de resultados medianos. Frequentemente fazem mais do que pedem para ser feito, pois possuem a marca das pessoas que vivem e trabalham com paixão.

Quem fechasse os olhos naquele auditório, nitidamente teria a impressão que os funcionários apresentando suas ideias sentiam-se donos ou filhos dos donos da Unipac. Expuseram suas soluções como se fossem os únicos responsáveis pelas perdas de óleo, de tempo e de materiais, e finalizavam com satisfação. Alguns até demonstravam surpresa com o resultado alcançado.

Muitos podem estranhar atitudes assim, pois não é padrão deste mundo ser alguém que anda duas milhas quando lhe pedem uma. O comum é conformar-se com olho por olho e dente por dente, satisfazendo-se apenas com o holerite por recompensa. No entanto, atitudes incomuns abrem a porta para recompensas incomuns, que começam com a gratuita alegria de tornar a vida de outros melhor de ser vivida.

Equipe do Dia da Melhoria em 31 de julho de 2009